El problema que nadie te resuelve
Si diriges una empresa de entre 5 y 50 personas, probablemente te pasa esto: tienes claro que la tecnología podría hacer mucho por tu negocio, pero no tienes a nadie que se ocupe de ella con cabeza.
Las opciones que conoces no encajan:
- Contratar un director de tecnología cuesta entre 60.000 y 90.000 euros al año en España o Francia, y más en Miami. Y no tienes trabajo para una persona a tiempo completo.
- Una agencia te vende proyectos cerrados. Hacen la web, entregan y se van. Cuando quieres mejorar algo, es otro presupuesto, otro comercial, otro proyecto.
- Un freelance por horas apaga fuegos, pero nadie piensa en la estrategia. Cada cosa se resuelve por separado y al final tienes diez herramientas que no se hablan.
- Hacerlo tú significa que la tecnología compite con dirigir la empresa. Y siempre pierde.
El resultado es conocido: decisiones tecnológicas aplazadas, herramientas a medio implantar, procesos manuales que todo el mundo sabe que deberían automatizarse, y una sensación permanente de ir por detrás.
Qué es un acompañamiento digital mensual
Es tener a un profesional senior que actúa como tu director de tecnología, a tiempo parcial y con un fee mensual fijo. Alguien que conoce tu negocio, decide contigo qué construir cada mes, lo construye o lo supervisa, y acompaña a tu equipo hasta que lo usa de verdad.
En inglés se llama "fractional CTO". En español lo llamo acompañamiento porque describe mejor lo que hace: no es un consultor que entrega un informe y desaparece, ni un desarrollador que solo programa. Es alguien que está.
Lo que incluye, en mi caso:
Estrategia. Un diagnóstico inicial de tus procesos y herramientas, una hoja de ruta trimestral con prioridades, y una revisión mensual de qué ha funcionado y qué toca ahora.
Ejecución. Automatizaciones, integraciones, mejoras en tu web o tu sistema, implantación de IA donde tiene sentido. Construido por mí o supervisado si intervienen otros proveedores.
Acompañamiento del equipo. Formación práctica en cada herramienta nueva, un canal directo para dudas del día a día, y la insistencia necesaria para que lo nuevo se adopte.
Criterio. Segunda opinión sobre cualquier decisión tecnológica: un presupuesto de una agencia, una herramienta que te ofrecen, un proveedor que quieres cambiar. Sin comisiones de nadie.
Cómo funciona mes a mes
Primer mes: diagnóstico y plan. Mapeo tus procesos, tus herramientas, tus costes y dónde se pierde tiempo y dinero. Salimos con una lista priorizada de mejoras, con el retorno estimado de cada una, y un plan para los primeros 90 días.
Meses siguientes: ejecutar, medir, ajustar. Cada mes se construyen una o varias mejoras según el plan. Entregas cada dos semanas. Reunión mensual (o quincenal, o semanal según el plan) para revisar resultados: horas ahorradas, leads, ventas, incidencias. Y se ajusta la hoja de ruta con lo aprendido.
Siempre: disponible. Un problema con la web, una duda sobre una herramienta, un proveedor que propone algo. Me escribes y lo resolvemos. Para eso estoy.
La diferencia con un proyecto cerrado está en la continuidad. Un proyecto termina cuando se entrega. Un acompañamiento termina cuando la empresa ya no lo necesita, y mientras tanto cada mes construye sobre el anterior.
Cuánto cuesta
Trabajo con tres niveles, sin permanencia:
- Esencial, 990 euros al mes. Diagnóstico y hoja de ruta, una automatización o mejora al mes, reunión mensual, soporte por WhatsApp en horario laboral. Para empezar con criterio.
- Crecimiento, 1.900 euros al mes. Hasta tres mejoras al mes, integración de IA (asistentes, agentes, informes), formación mensual del equipo, reunión quincenal. Es el más elegido.
- Partner, desde 3.900 euros al mes. Desarrollo a medida continuo, estrategia digital y comercial trimestral, prioridad máxima con respuesta en menos de cuatro horas, reunión semanal. Tu departamento de tecnología completo.
- Empresas de más de 50 personas, grupos o con operaciones en varios países: propuesta a medida tras un diagnóstico inicial. El alcance y el precio se definen con cifras reales, no con una tarifa genérica.
Para comparar: un director de tecnología junior a tiempo completo cuesta más de 4.000 euros al mes solo en salario bruto, sin cargas, y no tiene 20 años de experiencia. Una agencia te cobra entre 2.000 y 5.000 euros por un proyecto pequeño, sin continuidad.
Los detalles completos están en la página del acompañamiento digital mensual.
Para quién tiene sentido (y para quién no)
Tiene sentido si:
- Diriges una empresa con equipo y facturación real, y la tecnología es un freno en lugar de una ayuda.
- Ya has probado herramientas o agencias y el resultado no duró.
- Quieres usar la IA con criterio, no por moda.
- No tienes a nadie interno que se ocupe de la tecnología, y no quieres contratarlo a tiempo completo.
- Valoras hablar directamente con quien hace el trabajo.
No tiene sentido si:
- Necesitas un proyecto puntual y cerrado (una web nueva, por ejemplo). Para eso hay servicios de proyecto.
- Tu empresa ya tiene un equipo técnico interno que solo necesita manos. Ahí lo que encaja es desarrollo por proyecto.
- Buscas la opción más barata. El acompañamiento es una inversión en criterio y continuidad, no un servicio de bajo coste.
- No vas a dedicar al menos una hora al mes a revisar resultados y decidir. Sin tu implicación, no funciona.
Un caso: empresa de distribución con 22 personas
Situación de partida: pedidos por WhatsApp y teléfono transcritos a mano, facturación en un programa antiguo que no se hablaba con nada, tres intentos previos de "digitalizar" que quedaron a medias.
Primer mes: diagnóstico. Salieron 11 procesos mejorables; priorizamos 3 por retorno.
Meses 2 y 3: asistente de WhatsApp que recibe pedidos y los estructura; integración con la facturación; panel de pedidos pendientes para almacén.
Meses 4 a 6: recordatorios de cobro automáticos, informe semanal de ventas para dirección, formación del equipo comercial en el CRM.
Resultado a los seis meses: 70 por ciento de los pedidos entran sin transcripción manual, plazo medio de cobro reducido en 11 días, dirección recibe cada lunes las cifras sin pedirlas. La persona que transcribía pedidos ahora gestiona cobros y atención a clientes grandes.
Coste total: seis meses del plan Crecimiento, 11.400 euros. Ahorro e ingresos adicionales estimados por la propia empresa: más de 4.000 euros al mes.
Preguntas que me hacen siempre
¿Y si un mes no hay nada que hacer? No ha pasado nunca. Siempre hay procesos que mejorar. Pero si ocurriera, se pausa el plan. Sin permanencia significa sin permanencia.
¿Puedo empezar en Esencial y subir? Sí, y es lo que hace la mayoría. Se empieza con el diagnóstico y una mejora, se ve el resultado, y se decide.
¿Todo lo que construyes es mío? Sí. Código, accesos, documentación, cuentas. Si un día decides seguir con otra persona, tiene todo lo que necesita.
¿Trabajas con empresas fuera de Francia? Sí, con clientes en España, Estados Unidos y Venezuela, en remoto y en persona cuando aporta valor. En español, inglés y francés.
Cómo empezar
Una llamada de 15 minutos. Me cuentas tu empresa, dónde te duele la tecnología y qué has intentado. Te digo con franqueza si el acompañamiento encaja o si te conviene otra cosa. Sin compromiso.
Si encaja, empezamos con el diagnóstico el mes siguiente. Y a los 90 días tienes algo que hoy no tienes: un plan que se está ejecutando, resultados medidos y alguien de confianza a quien llamar cuando la tecnología se complica.
